Mesafeli Satış Sözleşmesi
Zuletzt aktualisiert: 18 Ekim 2026
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, N10 Print ("Satıcı") ile siparişi veren kullanıcı ("Alıcı") arasında, ödeme sayfasında onay verildiği anda kurulan sözleşmedir. Sipariş konusu ürün, adet ve bedel bilgileri, her siparişe özel olarak sipariş onay e-postasında ve hesabınızdaki sipariş detayı sayfasında ayrıca sunulur ve bu sözleşmenin eki niteliğindedir.
1. Taraflar
Satıcı: [bilgi eklenmedi], Istanbul adresinde mukim — Vergi Dairesi: [bilgi eklenmedi], Vergi No: [bilgi eklenmedi], MERSİS No: [bilgi eklenmedi].
Alıcı: Siparişi veren, hesabındaki ad-soyad ve teslimat adresi bilgileriyle tanımlanan kullanıcı.
2. Sözleşmenin Konusu
Alıcının Satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, niteliği ve satış bedeli sipariş sayfasında ve sipariş onayında belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Teslimat
Ürünler, sipariş onayından sonra üretim süresi tamamlandıktan itibaren kargoya verilir; tahmini üretim ve kargo süreleri ürün sayfasında ve sipariş takibinde gösterilir. Teslimat, Alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
4. Cayma Hakkı ve İstisnası
Alıcı, mesafeli sözleşmelerde kural olarak malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (a) bendi uyarınca, Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Sitemizde satılan ürünlerin tamamı, Alıcının yüklediği logo, görsel, yazı veya tasarım bilgisine göre kişiye/kuruma özel olarak üretildiğinden, bu istisna kapsamındadır ve söz konusu ürünler başka bir müşteriye satılamaz. Bu istisna, ayıplı (hatalı baskı, yanlış ürün, hasarlı teslimat) ürünlere ilişkin yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz; bu durumlar "Kullanım Koşulları" sayfasındaki "Kişiye özel üretim ve iade" bölümünde açıklanan şekilde ücretsiz yeniden üretim veya bedel iadesiyle çözülür.
5. Ödeme ve Fiyat
Ürünler kişiye/kuruma özel üretildiğinden, ürün bedeli ve kargo tutarı sitede önceden gösterilmez. Alıcının siparişi incelendikten sonra ürün bedeli, kargo tutarı ve KDV dahil toplam tutar, Alıcının sipariş sırasında belirttiği e-posta adresine veya telefon numarasına Satıcı tarafından bildirilir. Alıcı onayı olmadan ödeme tahsil edilmez; onaylanan bedel sipariş onayı anındaki fiyat geçerli olacak şekilde sabitlenir.
6. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
7. Onay
Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi onayladığında, sözleşme içeriğini ve 4. maddedeki cayma hakkı istisnasını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.